第一次培訓于10月30日進行，為培訓正式開班。培訓老師從物業現狀分析到如何在物業服務工作中做好客戶關系營銷，如何為客戶提供有溫度的服務，如何在服務中體現創新的思維，以及如何深入人心最終贏得市場等方面，通過大量案例深入淺出地給員工上了生動的一課。

    第二次培訓于11月6日進行，培訓老師圍繞物業管理服務中的熱點難點問題，結合自身豐富的從業經驗，用實際案例對物業服務過程及工作中常見問題進行培訓講解。講授內容既有理論深度，又結合工作實際，具有可操作性和指導意義。

    本次培訓得到了渝中區人社局的大力支持，公司各部門、項目部及管理處高度重視，積極組織員工參加培訓。培訓主會場設在渝海大廈，并在地王廣場城市傳說、天泰工業園區分別開設了培訓分會場，參培人員近百人。